Javítás és garancia 

A Tétényi Security által telepített rendszerekre 12 hónap jogszabályban előírt garanciát vállal.

A garanciális időszak alatt a hibák javítását a bejelentéstől számított 1 munkanapon belül kezdjük

meg, és a lehetséges legrövidebb időn belül helyreállítjuk a működőképességet.

Nem érvényes sem a garancia, sem a karbantartási szerződés az alábbi esetekben:

• helytelen kezelés
• elemi csapás
• szándékos rongálás
• az akkumulátorra vonatkozó hálózat-kimaradás
• szakszerűtlen beavatkozás

Javítás

Ügyfeleink telefonon, e-mailben jelenthetik be a rendszer meghibásodását.

Kérjük mondja el, vagy írja le a tapasztalt hibajelenséget! Helyszíni javítás esetén munkatársunk időpontot egyeztet Önnel.

A bejelentett hibák kijavítását a bejelentés sorrendjében, lehetőségeinktől függően végezzük el. A garanciális és karbantartási szerződéssel rendelkező ügyfeleink elsőbbséget élveznek.

Karbantartás

Amennyiben a felszerelt berendezésekre karbantartási szerződést szeretne kötni kérjük vegye fel munkatársainkkal a kapcsolatot!